Überblick: Was macht das Casino aus?
Das Casino richtet sich an Spieler, die eine umfangreiche Spielauswahl und flexible Belohnungssysteme schätzen. Die Plattform verfügt über eine Curacao-Lizenz und bietet Zugang zu Titeln von renommierten Anbietern wie Betsoft, Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming, Microgaming, Play'n GO und Yggdrasil. Mit mehr als 4000 Spielen deckt die Plattform unterschiedliche Vorlieben ab – von klassischen Slots bis hin zu Live-Casino-Tischen und modernen Crash-Games.
Ein Merkmal ist das 50-stufige VIP-Programm, das Comp-Punkte, Level-Up-Boni, Cashback und persönliche Prämien bietet. Der wöchentliche Cashback erreicht bis zu 25 Prozent für VIP-Mitglieder. Tägliche Reload-Boni zwischen 20 und 60 Prozent richten sich nach der Einzahlungshöhe. Die Plattform unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, Paysafecard, Bitcoin, Neteller und Litecoin. Auszahlungen werden im Durchschnitt innerhalb von 72 Stunden bearbeitet.
| Merkmal | Details |
|---|---|
| Lizenz | Curacao |
| Spielanzahl | Über 4000 |
| Anbieter | Betsoft, Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming, Microgaming, Play'n GO, Yggdrasil |
| VIP-Programm | 50 Stufen mit Comp-Punkten, Level-Up-Boni, Cashback |
| Cashback | Wöchentlich bis zu 25% |
| Support | 24/7 Live-Chat und E-Mail |
| Mobile Nutzung | Mobile-optimierte Website, keine App erforderlich |
| Auszahlungszeit | Durchschnittlich 72 Stunden |
Boni & Aktionen im Detail
Neue Spieler profitieren von einem gestaffelten Willkommenspaket, das sich über die ersten vier Einzahlungen erstreckt. Der Gesamtwert liegt zwischen €1600 und €4000, ergänzt durch 200 Freispiele. Die erste Einzahlung wird mit einem 100-Prozent-Bonus bis €500 belohnt, zusätzlich erhalten Spieler 100 Freispiele.
Willkommenspaket – Struktur
- Erste Einzahlung: 100% bis €500 + 100 Freispiele
- Gesamtpaket: Bis zu €1600–€4000 auf vier Einzahlungen verteilt
- Umsatzbedingungen: 35- bis 40-fach auf Bonus und Einzahlung
- Freispiele: 200 gesamt über mehrere Einzahlungen
Der Bonus unterliegt Umsatzbedingungen zwischen dem 35- und 40-fachen des Bonusbetrags. Das bedeutet, dass Spieler den Bonusbetrag mehrfach umsetzen müssen, bevor Gewinne ausgezahlt werden können. Es ist wichtig, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Aktivierung zu lesen, um mögliche Einschränkungen bei Spielbeiträgen, maximalen Einsätzen oder ausgeschlossenen Titeln zu verstehen.
Promo-Code nutzen
Für exklusive Angebote steht der Promo-Code SENSEIMANIAC zur Verfügung. Dieser Code kann während der Registrierung oder bei einer Einzahlung eingegeben werden und schaltet zusätzliche Boni oder Freispiele frei. Spieler sollten prüfen, ob der Code zeitlich begrenzt oder an bestimmte Aktionen gebunden ist.
Laufende Promotionen
Neben dem Willkommenspaket bietet die Plattform tägliche Reload-Boni zwischen 20 und 60 Prozent, abhängig von der Einzahlungshöhe. Wöchentliche Reload-Angebote sorgen für zusätzliche Anreize. VIP-Mitglieder profitieren von wöchentlichem Cashback bis 25 Prozent, das auf Verluste berechnet wird und ohne weitere Umsatzbedingungen gutgeschrieben wird.
So startest du: Registrierung & erste Schritte
Der Einstieg auf der Plattform erfolgt in wenigen Schritten. Die Registrierung ist unkompliziert und erfordert grundlegende persönliche Informationen. Im Anschluss kannst du dein Konto verifizieren, eine erste Einzahlung vornehmen und den Willkommensbonus aktivieren.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Registrierungsformular öffnen: Klicke auf „Registrieren" im Header der Website.
- Persönliche Daten eingeben: Fülle Felder wie Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Wohnadresse aus.
- Benutzername und Passwort wählen: Wähle sichere Zugangsdaten und merke sie dir gut.
- Promo-Code eingeben (optional): Gib SENSEIMANIAC ein, falls du exklusive Boni nutzen möchtest.
- Konto bestätigen: Überprüfe deine E-Mail und klicke auf den Bestätigungslink.
- Erste Einzahlung tätigen: Wähle eine Zahlungsmethode und zahle mindestens den erforderlichen Betrag ein.
- Bonus aktivieren: Akzeptiere den Willkommensbonus in deinem Konto oder während der Einzahlung.
Nach Abschluss der Registrierung hast du vollen Zugriff auf die Spielbibliothek. Es wird empfohlen, die Verifizierung frühzeitig durchzuführen, um spätere Verzögerungen bei Auszahlungen zu vermeiden.
Registrierung & Verifizierung (KYC)
Die Know Your Customer (KYC)-Verifizierung ist ein Standardprozess, der der Sicherheit und dem Schutz vor Betrug dient. Spieler müssen ihre Identität und Wohnadresse nachweisen, bevor sie größere Auszahlungen vornehmen können. Die Verifizierung erfolgt durch das Hochladen von Dokumenten im Kontobereich.
Erforderliche Dokumente
- Identitätsnachweis: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein (Vorder- und Rückseite, falls zutreffend).
- Adressnachweis: Aktuelle Rechnung (Strom, Gas, Wasser, Internet) oder Kontoauszug, nicht älter als drei Monate.
- Zahlungsmethode: Screenshot oder Foto der verwendeten Kreditkarte (nur die ersten und letzten vier Ziffern sichtbar, CVV verdeckt) oder Bestätigung des E-Wallets.
Dokumente müssen gut lesbar und vollständig sichtbar sein. Unscharfe oder abgeschnittene Bilder werden abgelehnt. Die Bearbeitungszeit variiert, liegt jedoch in der Regel bei 24 bis 48 Stunden. Spieler erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald die Verifizierung abgeschlossen ist.
Tipps für eine reibungslose Verifizierung
- Lade Dokumente in guter Qualität hoch (ausreichendes Licht, klare Schrift).
- Verwende aktuelle Dokumente; veraltete Nachweise werden abgelehnt.
- Decke sensible Informationen auf Kreditkarten ab (mittlere Ziffern, CVV).
- Führe die Verifizierung vor der ersten Auszahlung durch, um Wartezeiten zu reduzieren.
Login & Konto-Sicherheit
Der Login-Bereich befindet sich im Header der Website. Spieler geben ihren Benutzernamen oder ihre E-Mail-Adresse sowie das gewählte Passwort ein. Falls das Passwort vergessen wurde, steht eine Wiederherstellungsfunktion zur Verfügung, die per E-Mail einen Zurücksetzungslink sendet.
Konto-Funktionen nach dem Login
- Transaktionshistorie: Einsicht in alle Ein- und Auszahlungen.
- Bonusübersicht: Aktive Boni, Umsatzfortschritt, verfügbare Promotionen.
- Persönliche Einstellungen: Änderung von Passwort, Sprache, Benachrichtigungen.
- VIP-Status: Überblick über erreichte Stufen, gesammelte Comp-Punkte, verfügbare Prämien.
- Verantwortungsvolles Spielen: Einzahlungslimits setzen, Selbstausschluss aktivieren.
Sicherheitsempfehlungen
Ein starkes Passwort sollte mindestens acht Zeichen umfassen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen sowie Sonderzeichen enthalten. Verwende kein Passwort, das du bereits auf anderen Plattformen nutzt. Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung (falls verfügbar), um zusätzlichen Schutz zu gewährleisten. Melde dich nach jeder Sitzung ab, insbesondere auf gemeinsam genutzten Geräten.
Was tun bei Login-Problemen?
- Überprüfe, ob Benutzername und Passwort korrekt eingegeben wurden (Groß-/Kleinschreibung beachten).
- Lösche Browser-Cache und Cookies oder verwende den Inkognito-Modus.
- Nutze die Passwort-Wiederherstellung, falls die Zugangsdaten vergessen wurden.
- Kontaktiere den Support über Live-Chat oder E-Mail, falls das Konto gesperrt wurde oder technische Probleme auftreten.
Einzahlungen & Auszahlungen
Die Plattform akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, um Spielern flexible Optionen zu bieten. Zu den unterstützten Methoden gehören Visa, Mastercard, Paysafecard, Neteller sowie mehrere Kryptowährungen wie Bitcoin und Litecoin. Jede Methode hat individuelle Bearbeitungszeiten und gegebenenfalls Gebühren.
Einzahlungsprozess
- Melde dich in deinem Konto an und navigiere zum Kassenbereich.
- Wähle die gewünschte Zahlungsmethode aus der Liste.
- Gib den Einzahlungsbetrag ein (beachte Mindest- und Höchstbeträge).
- Folge den Anweisungen des Zahlungsanbieters (z. B. Kreditkartendaten eingeben, E-Wallet-Login).
- Bestätige die Transaktion. Das Guthaben erscheint in der Regel sofort auf dem Spielerkonto.
Auszahlungsprozess
Auszahlungen werden über den gleichen Kassenbereich angefordert. Spieler müssen die gewünschte Auszahlungsmethode wählen und den Betrag eingeben. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt bis zu 72 Stunden. Kryptowährungen sind in der Regel schneller, während Banküberweisungen oder Kreditkarten länger dauern können.
| Zahlungsmethode | Einzahlung | Auszahlung |
|---|---|---|
| Visa / Mastercard | Sofort | 3–5 Werktage |
| Paysafecard | Sofort | Nicht verfügbar |
| Neteller | Sofort | 1–3 Werktage |
| Bitcoin / Litecoin | Sofort | 1–2 Werktage |
Für die erste Auszahlung ist eine abgeschlossene KYC-Verifizierung erforderlich. Spieler sollten dies frühzeitig erledigen, um Verzögerungen zu vermeiden. Falls Bonusbedingungen aktiv sind, müssen diese vor einer Auszahlung erfüllt werden. Nicht umgesetzte Boni verfallen bei einer Auszahlungsanforderung.
Gebühren und Limits
Informationen zu spezifischen Gebühren sind in den technischen Daten nicht angegeben. Spieler sollten im Kassenbereich die Details der gewählten Zahlungsmethode überprüfen. Mindest- und Höchstbeträge variieren je nach Methode und können sich auf Einzahlungen und Auszahlungen unterschiedlich auswirken.
Spiele: Slots, Live-Casino & mehr
Mit über 4000 Titeln deckt die Spielbibliothek ein breites Spektrum ab. Die Auswahl umfasst Slots, Tischspiele, Live-Casino und Crash-Games. Anbieter wie Betsoft, Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming, Microgaming, Play'n GO und Yggdrasil sorgen für hohe Qualität und Vielfalt.
Slots
Die Slot-Auswahl beinhaltet Video-Slots, klassische Slots und Jackpot-Slots. Video-Slots bieten moderne Grafiken, Bonusrunden und Free-Spin-Features. Klassische Slots orientieren sich an traditionellen Fruchtmaschinen mit drei Walzen. Jackpot-Slots ermöglichen progressive Gewinne, die mit jeder Wette ansteigen.
- Video-Slots: Große Themenvielfalt, Bonusspiele, Multiplikatoren.
- Klassische Slots: Einfache Mechanik, drei Walzen, nostalgisches Design.
- Jackpot-Slots: Progressive Jackpots, Chance auf Millionengewinne.
- Exklusive Titel: Spiele, die nur auf dieser Plattform verfügbar sind.
Live-Casino
Das Live-Casino wird von Evolution Gaming betrieben und umfasst Klassiker wie Roulette, Blackjack, Baccarat und Poker. Zusätzlich gibt es Game Shows, die interaktive Elemente und Bonusrunden bieten. Alle Spiele werden in Echtzeit mit professionellen Dealern übertragen.
Highlights im Live-Casino
- Roulette: Europäisches, französisches und amerikanisches Roulette mit verschiedenen Einsatzlimits.
- Blackjack: Multiple Hände, Side Bets, VIP-Tische.
- Baccarat: Punto Banco, Speed Baccarat, No Commission Baccarat.
- Poker: Casino Hold'em, Three Card Poker, Caribbean Stud.
- Game Shows: Crazy Time, Monopoly Live, Deal or No Deal.
Crash-Games
Crash-Games sind eine moderne Ergänzung und bieten schnelle Runden mit hohem Adrenalinpegel. Spieler setzen auf einen Multiplikator, der steigt, bis er „crasht". Das Ziel ist, vor dem Crash auszusteigen und den Gewinn zu sichern. Diese Spiele stammen von modernen Anbietern und sind bei Spielern beliebt, die schnelle Action suchen.
VIP-Programm & Treueprämien
Das 50-stufige VIP-Programm belohnt regelmäßige Spieler mit exklusiven Vorteilen. Jede Wette sammelt Comp-Punkte, die zum Aufstieg in höhere Stufen führen. Mit jeder Stufe steigen die Belohnungen: Level-Up-Boni, Cashback, persönliche Geschenke und schnellere Auszahlungen.
Wie funktioniert das VIP-Programm?
- Comp-Punkte sammeln: Jede Wette auf Slots, Tischspielen oder Live-Casino generiert Punkte.
- Stufen aufsteigen: Gesammelte Punkte führen automatisch zum nächsten Level.
- Belohnungen erhalten: Jede Stufe schaltet neue Boni, Cashback oder Geschenke frei.
- Exklusive Vorteile: Höhere Stufen bieten persönliche Account-Manager, höhere Auszahlungslimits und Einladungen zu Events.
VIP-Vorteile im Überblick
- Level-Up-Boni: Automatische Bonusgutschriften beim Erreichen neuer Stufen.
- Wöchentliches Cashback: Bis zu 25% auf Verluste, ohne Umsatzbedingungen.
- Persönliche Prämien: Geburtstagsgeschenke, Freispiele, Einzahlungsboni.
- Schnellere Auszahlungen: Bevorzugte Bearbeitung für VIP-Mitglieder.
- Exklusive Turniere: Teilnahme an VIP-only Wettbewerben mit hohen Preispools.
Cashback-System
Das wöchentliche Cashback wird auf Verluste berechnet und beträgt bis zu 25 Prozent für VIP-Mitglieder. Cashback wird ohne zusätzliche Umsatzbedingungen gutgeschrieben und kann sofort ausgezahlt oder für weitere Spiele verwendet werden. Die Höhe des Cashbacks hängt von der erreichten VIP-Stufe ab.
Reload-Boni
Neben dem VIP-Programm bietet die Plattform tägliche Reload-Boni zwischen 20 und 60 Prozent. Die Höhe richtet sich nach dem Einzahlungsbetrag. Wöchentliche Reload-Angebote ergänzen das Angebot und geben Spielern regelmäßig zusätzliches Guthaben.
Mobile Nutzung: Spielen unterwegs
Die Plattform ist für mobile Geräte optimiert und erfordert keine separate App. Spieler greifen über den Browser ihres Smartphones oder Tablets auf die Website zu und genießen die volle Funktionalität. Die mobile Version unterstützt alle Spiele, Zahlungsmethoden und Kontoeinstellungen, die auch auf dem Desktop verfügbar sind.
Vorteile der mobilen Website
- Keine Installation: Kein Download oder App-Store erforderlich.
- Responsive Design: Passt sich automatisch an Bildschirmgrößen an.
- Vollständiger Zugriff: Alle Spiele, Boni, Zahlungen und Einstellungen verfügbar.
- Schnelle Ladezeiten: Optimiert für mobile Netzwerke.
- Touchscreen-freundlich: Intuitive Bedienung durch Tippen und Wischen.
So startest du mobil
- Öffne den Browser auf deinem Smartphone oder Tablet (Safari, Chrome, Firefox).
- Gib die Website-Adresse in die Adressleiste ein.
- Melde dich mit deinen Zugangsdaten an oder registriere ein neues Konto.
- Navigiere durch die Spielbibliothek, tätige Einzahlungen oder spiele deine Lieblingsspiele.
Die mobile Website bietet die gleiche Sicherheit und Verschlüsselung wie die Desktop-Version. Alle Transaktionen und persönlichen Daten sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt. Spieler sollten eine stabile Internetverbindung verwenden, um Unterbrechungen beim Spielen zu vermeiden.
Systemanforderungen
Die mobile Website funktioniert auf allen gängigen Betriebssystemen:
- iOS: iPhone, iPad (iOS 12 oder höher empfohlen).
- Android: Smartphones, Tablets (Android 7.0 oder höher empfohlen).
- Windows / andere: Unterstützung für moderne Browser.
Support & Kundenservice
Das Support-Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar. Spieler können über Live-Chat oder E-Mail Kontakt aufnehmen. Der Live-Chat befindet sich in der unteren rechten Ecke der Website und bietet sofortige Hilfe bei allgemeinen Fragen, Kontoproblemen oder technischen Schwierigkeiten.
Kontaktmöglichkeiten
- Live-Chat: Schnellste Option, verfügbar rund um die Uhr. Durchschnittliche Wartezeit: wenige Minuten.
- E-Mail: Für detaillierte Anfragen oder Dokumente. Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Häufige Support-Anliegen
- Verifizierungsprobleme: Fehlende oder abgelehnte Dokumente.
- Auszahlungsverzögerungen: Klärung des Bearbeitungsstatus.
- Bonusbedingungen: Erklärung von Umsatzanforderungen oder ausgeschlossenen Spielen.
- Technische Fehler: Spiel lädt nicht, Konto gesperrt, Zahlungsprobleme.
- Selbstausschluss: Aktivierung von Limits oder Sperrung des Kontos.
Tipps für effektiven Support-Kontakt
Um eine schnelle Lösung zu erhalten, sollten Spieler folgende Informationen bereithalten:
- Benutzername oder E-Mail-Adresse, die für das Konto verwendet wurde.
- Transaktions-ID bei Zahlungsproblemen.
- Screenshots von Fehlermeldungen oder unklaren Anzeigen.
- Datum und Uhrzeit des aufgetretenen Problems.
Der Support ist mehrsprachig und kann in deutscher Sprache kommunizieren. Freundliches und präzises Erklären des Anliegens beschleunigt die Bearbeitung.
Spielerbewertungen
Die Spielauswahl ist beeindruckend und das VIP-Programm motiviert zum regelmäßigen Spielen. Auszahlungen klappen zuverlässig, wenn alle Dokumente eingereicht sind.
Gute mobile Erfahrung ohne App-Download. Der Live-Chat antwortet schnell, allerdings könnten die Bonusbedingungen klarer erklärt werden.
Viele Zahlungsmethoden zur Auswahl, besonders Krypto ist praktisch. Das wöchentliche Cashback ist ein netter Bonus für Stammspieler.
Das Live-Casino von Evolution Gaming überzeugt mit professionellen Dealern und flüssiger Übertragung. Insgesamt eine solide Plattform.
Verantwortungsvolles Spielen & Spielerschutz
Die Plattform unterstützt verantwortungsvolles Spielen durch verschiedene Werkzeuge und Ressourcen. Spieler können Einzahlungslimits setzen, Selbstausschluss aktivieren oder Zugriff auf externe Beratungsstellen erhalten. Diese Funktionen dienen dem Schutz vor problematischem Spielverhalten und helfen, das Spielen unter Kontrolle zu halten.
Verfügbare Schutzmaßnahmen
- Einzahlungslimits: Tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Einzahlungen festlegen.
- Zeitlimits: Maximale Spielzeit pro Tag oder Woche definieren.
- Selbstausschluss: Temporäre oder permanente Sperrung des Kontos beantragen.
- Reality-Check: Erinnerungen während des Spielens, um die verbrachte Zeit bewusst zu machen.
- Verlustlimits: Maximale Verluste pro Zeitraum festlegen.
Externe Hilfsorganisationen
Falls Spieler Unterstützung bei problematischem Spielverhalten benötigen, stehen externe Organisationen zur Verfügung:
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): www.bzga.de
- Anonyme Spieler: www.anonyme-spieler.at
- GamCare: www.gamcare.org.uk
- Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org
Warnzeichen für problematisches Spielen
- Spielen, um Stress oder negative Gefühle zu vermeiden.
- Verluste durch weiteres Spielen ausgleichen wollen („Jagd nach Verlusten").
- Vernachlässigung von Arbeit, Familie oder sozialen Verpflichtungen.
- Lügen über die Höhe oder Häufigkeit des Spielens.
- Finanzielle Schwierigkeiten durch Glücksspiel.
Falls du eines oder mehrere dieser Anzeichen bei dir bemerkst, suche Hilfe bei einer Beratungsstelle oder aktiviere die Selbstausschluss-Funktion.
Spielen unter 18 Jahren
Glücksspiel ist nur für Personen über 18 Jahre erlaubt. Die Plattform führt Altersverifizierungen durch und sperrt Konten, die gegen diese Regel verstoßen. Eltern sollten sicherstellen, dass Kinder keinen Zugriff auf Konten oder Zahlungsmittel haben.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Konto schließen oder löschen
Spieler können ihr Konto jederzeit temporär oder dauerhaft schließen lassen. Eine temporäre Schließung ermöglicht die Wiederaktivierung nach Ablauf einer Sperrfrist, während eine dauerhafte Löschung irreversibel ist. Beide Optionen dienen dem Schutz vor unkontrolliertem Spielen.
Temporärer Selbstausschluss
Ein temporärer Selbstausschluss sperrt das Konto für einen festgelegten Zeitraum (z. B. 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate). Während dieser Zeit ist kein Zugriff auf das Konto möglich. Nach Ablauf der Frist wird das Konto automatisch reaktiviert oder kann auf Anfrage wieder geöffnet werden.
- Melde dich in deinem Konto an und navigiere zu „Verantwortungsvolles Spielen".
- Wähle „Selbstausschluss" und gib den gewünschten Zeitraum an.
- Bestätige die Sperrung. Eine Bestätigungs-E-Mail wird versendet.
- Das Konto bleibt für die gewählte Dauer gesperrt.
Dauerhafte Kontolöschung
Eine dauerhafte Löschung entfernt alle Daten und schließt das Konto unwiderruflich. Restguthaben muss vor der Löschung ausgezahlt werden. Falls Bonusbedingungen aktiv sind, verfallen diese mit der Löschung.
Schritte zur dauerhaften Löschung
- Kontaktiere den Support über Live-Chat oder E-Mail.
- Gib an, dass du eine dauerhafte Kontolöschung wünschst.
- Beantworte Sicherheitsfragen zur Identitätsbestätigung.
- Fordere ausstehende Auszahlungen an, bevor das Konto geschlossen wird.
- Die Löschung wird nach Bestätigung durch das Support-Team durchgeführt.
Nach der Löschung können keine Daten wiederhergestellt werden. Die Registrierung eines neuen Kontos mit denselben Daten kann eingeschränkt oder verhindert werden, falls Selbstausschluss aktiviert wurde.
Wichtige Hinweise
- Ausstehende Auszahlungen müssen vor der Löschung abgeschlossen sein.
- Aktive Boni oder Comp-Punkte verfallen mit der Schließung.
- Falls ein temporärer Selbstausschluss bereits aktiv ist, wird dieser bei dauerhafter Löschung übersprungen.
- Kontaktiere externe Hilfsorganisationen, falls du Unterstützung bei problematischem Spielverhalten benötigst.